據新加坡《聯合早報》報道，近4000名中國游客12日不堪在新馬第二通道排上4小時長龍。

 

此事件立即引起關注，馬來西亞柔佛州旅游、商貿、消費人事務委員會主席鄭修強當天下午親臨現場了解情況。

 

并對著排隊等候通關的中國游客表達歉意說“對不起”，他也答謝他們到馬國旅游。不少中國游客對鄭修強表現友善之處，表示贊賞，臨走前還向他揮手道別。鄭修強指出，中國游客使用落地簽證服務，而此服務只能在新馬第二通道辦理，造成關卡出現擁擠的情況。

 

為此，他吁請旅游業者若碰上人數較多的旅游團，最好在3天前通知移民局，尤其是旅游旺季，先將游客名單呈交給移民局，讓移民局有充裕的時間準備。

 

 

25個巴士通道全開啟

 

柔州移民局馬新第二通道主任胡再米表示，當天適逢學校假期，12日晚上有多達180輛旅游巴士在新馬第二通道過關，當中60%是載著中國游客的巴士，

 

而當晚的巴士數目較平常增加了數倍。

 

當晚的25個巴士通道全面開啟，20個辦理通關手續的柜臺也都有官員執勤，但礙于不少中國游客在通關時辦理落地簽證，加劇阻塞情況。

 

學校假期期間，第二通道向來都會阻塞，車輛源源不斷，而當局實際上都會做好準備，包括另增設12個巴士通關柜臺。

 

巴士通關柜臺一般上會在公共假期，如農歷新年、圣誕節及耶穌受難日等增加。

 

根據預估，5月每天會有15至18個中國游客團，因此接下來每天會有至少80輛巴士載有中國游客取道第二通道入境。

 

為此，她希望第二通道的通關流程能獲得改善，而基于新加坡的航班較多，大部分中國游客一般都會從新加坡通過第二通道入境，或是從第二通道前往新加坡。

 

 

總的來說，第二通道對中國游客而言，始終是重要的關卡。